Chez SYSTEMY, nous accordons une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

SYSTEMY, SAS au capital de 1 000 €, SIREN 993 903 582, dont le siège est situé CS 48756, 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Contact : contact@systemy.fr.

2. Données collectées

Prise de rendez-vous (Cal.com) : nom, adresse e-mail, et les informations que vous choisissez de renseigner (entreprise, besoin, téléphone).
Échanges par WhatsApp ou e-mail : votre numéro ou adresse e-mail et le contenu de vos messages.
Mesure d'audience (uniquement avec votre accord) : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance approximative, clics sur nos boutons de contact.

3. Finalités et bases légales

Organiser l'appel découverte et répondre à vos demandes :mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Assurer le suivi commercial de votre demande :intérêt légitime de SYSTEMY à développer son activité (art. 6.1.f RGPD).
Mesurer l'audience du site pour l'améliorer :votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment.

Vos données ne sont jamais revendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe SYSTEMY et aux prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte :

Vercel Inc. (États-Unis) :hébergement du site.
Cal.com (instance européenne) :prise de rendez-vous.
Google Ireland Ltd / Google LLC :Google Analytics, si vous l'avez accepté.
Hostinger International Ltd (Chypre) :messagerie électronique.
WhatsApp Ireland Ltd :si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Google LLC, Vercel Inc.) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Prospects et demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Clients : pendant la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
Statistiques de visite : 14 mois maximum.
Choix relatif aux cookies : 6 mois, après quoi il vous est redemandé.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, accès restreints) pour protéger vos données contre toute altération, perte ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement et droit d'opposition, notamment à la prospection ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@systemy.fr ou par courrier à SYSTEMY, CS 48756, 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord.

Traceurs nécessaires (exemptés de consentement) :

theme (stockage local) :mémorise votre préférence d'affichage clair/sombre.
cookie-consent (stockage local, 6 mois) :mémorise votre choix concernant les cookies.
Cal.com :cookies techniques nécessaires au fonctionnement du module de prise de rendez-vous.

Traceurs soumis à votre consentement :

_ga, _ga_* (Google Analytics, 13 mois maximum) :statistiques de fréquentation du site.

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sur ce site.

Politique de Confidentialité