Étude de cas · Restauration · Administratif et réseaux sociaux
Comment Le Zayda a récupéré 6 heures d'administratif par semaine
Un agent gère l'administratif, et les réseaux sociaux tournent tout seuls : vidéos, publications et réponses aux clients.
- d'administratif récupérées chaque semaine
- 6 hd'administratif récupérées chaque semaine
- des vidéos montées et publiées automatiquement
- 100 %des vidéos montées et publiées automatiquement
Le client
Le Zayda est un restaurant. Comme dans beaucoup de restaurants, l'administratif se faisait le soir, une fois le service terminé, et les réseaux sociaux passaient en dernier, faute de temps.
Avant
- Les factures fournisseurs, les relances et le classement des documents prenaient les soirées, après le service.
- Avec la fatigue, des documents et des relances passaient à la trappe.
- Monter et publier des vidéos, puis répondre aux commentaires et aux messages des clients, demandait un temps que l'équipe n'avait pas.
Ce qu'on a mis en place
- Un agent qui gère les factures fournisseurs, les relances et le classement des documents.
- Un système qui monte et publie les vidéos du restaurant, sans intervention.
- Un agent IA qui répond aux commentaires et aux messages privés des clients sur les réseaux.
Le système en place
« La paperasse nous prenait nos soirées après le service. Systemy a mis en place un agent qui gère tout notre administratif : factures fournisseurs, relances, classement des documents. On a récupéré environ 6 heures par semaine et plus rien ne passe à la trappe. »